FAQs
🏝 Was macht LLOOVA Mode so besonders?
Jedes Teil entsteht mit Liebe in Hamburg – von Swimwear über Hoodies und Kleider bis hin zu bald auch Kindermode. Wir verwenden luxuriöse, umweltfreundliche Stoffe und zeitlose Designs, die Individualität, Weiblichkeit und ein bewusstes Leben feiern. LLOOVA ist mehr als Mode – es ist ein Lebensgefühl.
📍 Wo werden eure Kollektionen hergestellt?
Unsere Designs entstehen in Hamburg, Deutschland, und werden mit vertrauensvollen europäischen Partnern produziert, die unsere Werte teilen: Fairness, Qualität und Nachhaltigkeit in jedem Schritt.
🌱 Sind LLOOVA Produkte nachhaltig?
Ja. Nachhaltigkeit ist der Kern unserer Arbeit. Wir nutzen Stoffe wie regeneriertes ECONYL®-Nylon und Bio-Baumwolle, produzieren in kleinen Auflagen, versenden plastikfrei und packen jede Bestellung in wiederverwendbare Baumwollbeutel. Mode mit Verantwortung – für Mensch & Planet.
👙 Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Zwischen zwei Größen? Wir empfehlen, die größere zu wählen. Noch unsicher? Unser Team berät dich gerne persönlich. ✨
📐 Fallen LLOOVA Stücke größengetreu aus?
Ja. Unsere Schnitte sind so entworfen, dass sie den Körper umschmeicheln und gleichzeitig bequem sind. Du bevorzugst eine lockerere Passform? Wähle einfach eine Größe größer. Wir helfen dir jederzeit bei der Wahl.
🔄 Was ist, wenn etwas nicht passt?
Kein Problem. Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben oder umtauschen. Details findest du auf unserer Seite Rückgabe & Umtausch.
🚚 Wohin liefert ihr?
Wir liefern innerhalb Deutschlands, in ganz Europa und weltweit – klimaneutral, mit Sendungsverfolgung und sicher. 🌍
⏳ Wie lange dauert die Lieferung?
- Deutschland: 2–5 Werktage
- Europa: 5–10 Werktage
- Weltweit: 7–15 Werktage
💌 Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten hängen von deinem Standort ab und werden im Checkout berechnet. Außerdem bieten wir regelmäßig Gratis-Versandaktionen – melde dich für unseren Newsletter an, um nichts zu verpassen!
📦 Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja – innerhalb von 14 Tagen und im Originalzustand. Die Rücksendekosten trägt derzeit der Kunde. Nach Eingang deines Pakets dauert die Bearbeitung ca. 7 Werktage.
🧵 Wie pflege ich meine LLOOVA Stücke?
- Nach dem Tragen mit klarem Wasser ausspülen.
- Kalt von Hand mit mildem Waschmittel waschen.
- Flach im Schatten trocknen. Keine direkte Sonne & keinen Trockner.
☀️ Sind eure Stoffe UV- & salzwasserbeständig?
Ja. Unsere Swimwear-Stoffe sind UV-beständig, chlor- und salzwasserfest – perfekt für Frauen (und bald auch Kinder!), die zwischen Wellen und Stadt leben.
🎁 Bietet ihr Geschenkverpackungen & Gutscheine an?
Jede Bestellung wird liebevoll verpackt. Möchtest du es noch persönlicher? Füge im Checkout eine handgeschriebene Nachricht hinzu. Gutscheine sind ebenfalls erhältlich. 💌
📣 Wie langlebig ist LLOOVA Mode?
LLOOVA Stücke sind für die Ewigkeit gemacht. Mit richtiger Pflege behalten sie Form, Farbe und Weichheit über Jahre – auch nach vielen Wäschen & Sommern. Wir setzen nur auf Premium-Stoffe, hochwertige Prints und zeitlose Schnitte.
✨ Wie bleibe ich über neue Kollektionen informiert?
Melde dich für unseren Newsletter The LLOOVA Feeling an und folge uns auf Instagram & TikTok für Inspiration, Neuheiten, Kindermode-Updates und Einblicke hinter die Kulissen.
💖 Bietet ihr auch T-Shirts, Hoodies & Kleider an?
Ja! Neben Swimwear findest du bei uns nachhaltige T-Shirts, Hoodies, Longsleeves, Tanktops und Kleider – alle aus Bio-Stoffen & fair produziert. Und jetzt gehen wir noch weiter: LLOOVA erweitert sich in die Kindermode. 🌟
🐚 Noch eine Frage?
Wir sind für dich da – schreib uns an info@lloova.de oder nutze unser Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden – immer mit einem Lächeln. 🌞